Легкая политика возврата и возврата

Наши решения:

Ответственность 1.Lupsona:

Если наша компания несет ответственность за проблему, вы получите полный возврат средств, и вам не нужно будет возвращать товары, чтобы получить возмещение.

Ответственность 2.Customer

Если заказчик заказал неправильный размер, продукт или просто хочет обменять товар, мы также можем разрешить возврат.

14 Day Refund Warranty

Customers can contact us within 14 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please свяжитесь с нами.

Для возврата продукта потребителям не нужно платить за пополнение запасов.

Процесс возврата

1.Клиенты, которым необходимо вернуть товар из Lupsona, обращаются в нашу службу поддержки клиентов. Эл. адрес: [Электронная почта защищена]

2. Служба обслуживания Lupsona регистрирует возврат

3. Клиенты возвращают товары в нашу компанию и отправляют отслеживающий номер в службу поддержки Lupsona.

4. Lupsona получает посылку и возмещение клиентам

Время возврата

Usually, refund will be back to your card(if paid by credit card) Рабочие дни 3-8 or in a few minutes to your paypal(if paid by paypal)

Как связаться с нами для обратного адреса

Contact us with E-mail: [Электронная почта защищена] and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and product link. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.