Легкая политика возврата и возврата

Наши решения:

Ответственность 1.Lupsona:

Если наша компания несет ответственность за проблему, вы получите полный возврат средств, и вам не нужно будет возвращать товары, чтобы получить возмещение.

Ответственность 2.Customer

Если заказчик заказал неправильный размер, продукт или просто хочет обменять товар, мы также можем разрешить возврат.

14 Гарантия возврата на день

Клиенты могут связаться с нами в течение 14 дней с момента получения товара. Если вы получили дефектный или поврежденный товар, неправильный размер или неправильный товар, пожалуйста свяжитесь с нами,.

Для возврата продукта потребителям не нужно платить за пополнение запасов.

Процесс возврата

1. Клиенты, которым необходимо вернуть товар из Lupsona, обращаются в нашу службу поддержки. Электронная почта: service@lupsona.com

2. Служба обслуживания Lupsona регистрирует возврат

3. Клиенты возвращают товары в нашу компанию и отправляют отслеживающий номер в службу поддержки Lupsona.

4. Lupsona получает посылку и возмещение клиентам

Время возврата

Обычно возврат возвращается на вашу карточку (если она выплачивается кредитной картой) Рабочие дни 3-8 или в течение нескольких минут на ваш paypal (если он оплачен paypal)

Как связаться с нами для обратного адреса

Свяжитесь с нами по электронной почте: service@lupsona.com и подробно описывайте проблему, включая причину возврата, а также номер вашего заказа и ссылку на продукт. Для дефектных, неправильных или нет, как описано, отправьте нам четкое изображение или видео проблемы.